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要找到真人,最快的方式是電子郵件。

電子郵件

[email protected]

這個地址是完整寫出來的,而不是藏在表單後面 — 因為一個你其實無法使用的聯絡頁,不算聯絡頁。讀信的是實際在做這個站的人,不是工單系統。

我們會回覆哪些事

  • 某個工具算錯了。 這是我們最需要收到的訊息。請附上你用的輸入內容與你預期的結果 — 計算錯誤會影響所有使用該工具的人,所以這類訊息會優先處理。
  • 少了某個工具。 使用者的需求確實會決定接下來要做什麼。請說明你當時想完成什麼事,而不只是工具名稱。
  • 某個語系的翻譯讀起來很怪。 每個頁面都有五種語言;如果其中一種在你的語言裡讀起來像機器翻譯,我們想知道是哪一句。
  • 隱私、法律與廣告相關詢問。 包含資料如何被處理,以及站上的廣告版位。

回覆時間

通常兩個工作日內回覆。如果需要改程式才能解決,回覆會等到修正上線後才寄出。

書面信件

Ikonode 是一間沒有對外辦公室的獨立小型工作室。若有無法以電子郵件寄送的法律文件,請先寄信到 [email protected],我們會提供郵寄地址。

寫信之前

有兩個問題自己讀比問更快:你輸入的資料會怎麼被處理,寫在隱私權政策;本站承諾與不承諾什麼,寫在使用條款